航空票务岗位培训及安置政策详细解答.docx航空票务岗位培训及安置政策解答
航空票务岗
【航空票务，一手资源，成熟项目】
►培训合格，100%就业，直签合同正式员工
►学历要求低，中专学历即可
►工薪家庭可接受，费用低，安置周期短
►办公室岗位，不是柜台岗位，不需要接待旅客
►在市区票务中心，航空服务公司工作，不在机场，有 5 年就业跟踪服务，稳定就业
一、基本要求：
1、年龄 18—28 周岁，条件优秀可放宽年龄到 32 岁；
2、中专以上学历均可，专业不限，退伍军人优先；
3、男女不限，男性身高 165cm 以上，女性身高 155cm 以上；
4、口齿清楚，普通话流利，听力正常；
5、无慢性病史、无精神病家族史等各大疾病；
6、五官端正，形象好、气质佳、身体健康，身体裸露部位无明显疤痕、无犯罪记录；
7、无色盲、色弱、斜眼；
二、工作地点：北京，上海，重庆，石家庄，郑州，济南，青岛，太原，哈尔滨，长春，沈阳，大连，呼和浩特，鄂尔多斯，包头，兰州，西宁，西安，合肥，长沙，武汉，南京，成都，贵阳，昆明，杭州，南昌，广州，福州，海口，南宁，银川，乌鲁木齐等全国省会城市或大型旅游城 市，地级市不能确保，需申请。
【根据个人意愿及户籍所在地可就近安置及调整】
三、岗前培训内容：
1、eTerm 黑屏（民航订座系统）预订、出票、退改、结算...航空代码指令、礼仪形体、职规等。
2、培训时间：45 天左右（根据学习进度本着学会为止的原则也可提前上岗 ）
3、培训地点：河北保定市
四、录用待遇说明：
四、录用待遇说明：
实习期限：1-3 个月（表现优秀者可缩短期限，提前正式录用）
转正薪资待遇：综合薪资 6000-12000 左右上不封顶；（实习期间薪资 3000-6000），转正后缴纳五险一金
合同性质：正式长期员工(直签劳动合同、无违反公司规定、单位不主动辞退)
（3 年、5 年、8 年一签）
五、工作类别：培训合格，取得中国航空运输协会颁发民用航空岗位技能证书（全国通用）。
六、流程：
①填写岗位报名申请表，录制一个 15—20 秒的自我介绍视频，交由老师进行审核，审核通过后，与负责人约谈并签订协议缴费；
②缴纳费用后即可去培训基地（河北保定市）报到，进行为期 45 天的培训，培 训结束前基地老师会根据个人性格、学习情况、个人诉求匹配 3-4 家单位自行选择
③培训合格后需在北京的航空服务公司工作 6—12 个月，积累工作经验，使自身技能熟练，可独立工作。
④在北京工作结束前 15—30 天与基地老师提出申请，指定意向城市，申请通过即可回意向地（省会、副省级城市为主）工作
【注】以省会、副省级城市或经济发达的地区为主，具体地级市不能保证。执意调回地级市要协调名额，走绿色通道（费用 1.5 万）
办公室白领技能岗位，结业及就业，直签合同
现我司根据国家政策、政府扶持，为广大待岗人员提供航空票务工作 ，属于正式技能岗位，会有短期的岗前技能提升及考取岗位证书，持证上岗，拥有一技之长，受用终身！
航空票务岗问题说明
1.航空票务岗具体做什么工作？具体在哪里工作？
答：在各大航空服务公司办公楼使用所学中国民航计算机订座系统，为旅客进行机票查询、预订、出票、退票、改签、结算等操作;8 小时工作制、独立办公桌、电脑。不是柜台岗位，不需要接待旅客
2.会有政审吗？
答：有。政审的范围只审个人，不涉及三代
3.有纹身可以安置吗？
答：纹身可遮盖即可，不裸露，不明显
4.培训学校的地点在哪里？培训内容是什么？可否线上培训？
答：培训学校在河北保定市。培训内容包含理论课、实操课、职规课。能够独立使用民航订座系统，取得民用航空岗位技能合格证。只能在学校里进行线下培训，不可以线上培训。
5.民用航空岗位技能合格证怎么取得？
答：每周每月进行考核，综合成绩合格后，由中国航空运输协会下发证书，官网可查，全国通用。
6.培训不合格怎么办，还需要再次缴纳费用吗？
答：培训不合格可以延长培训，目前还未出现培训不合格的情况，只要认真培训就能通过。
培训结束后，无其他后续费用，就业与后期服务为免费。
7.用工性质是什么，是正式员工吗？与航空公司合同怎么签？
答：直签正式员工，没有第三方协议，不是劳务派遣。培训结束后，直接到北京相应的航空服务公司报到，
签订劳动合同，3、5、8 年一签（试用期、薪资待遇、工作年薪等相关内容会在合同中体现）
8.培训结束后需要立即去公司报道吗？
答：是的。学校要求培训结束后，直接从基地到单位报到上岗。如果学员有特殊情况，比如结业后家里有事需要本人回去处理，本人可以写书面申请，家长来电话确认后，会给学员假期回去处理，处理结束后再去报到上岗。刚入职就请假会 影响工作。
9.票务岗位如何拿取更高的薪资？
答：出票有出票的提成，退改票有退改票的提成，国内机票提成大约每张 3-10元左右，国际机票提成每张 300-2000 元左右，每日票务员的工作量 120-200 张左右，除此之外还有行业内的灰色收入。完善的晋升体制 ，比如：组员-组长-主管-总监-区域总监-经理-总经理等。每次晋升意味着薪资的增加。
10.上岗后还管学员吗？
答：我们有五年的就业服务 ，如五年之内想要调整工作岗位或想调整工作城市，我们可以进行岗位及地区的调度以及安置，（以省会城市为主，每年都有安置名额）所以可以达到家门口就业，家门口工作，五年内工作问题提前跟基地联系报备，随时可做出调整！
11.基地是如何给学员匹配工作单位的？
答：在培训结束的前两周就业老师就会找学员沟通，根据学员的性格、个人条件、 学习的情况、合理诉求开始匹配单位。正常匹配 3—4 家航空企业，学员进入企业将来的发展方向，吃住，薪资待遇，工作环境等企业
的所有情况讲清楚。最终确定一家，学员自己拿不定主意，也会与家长沟通。
12.全国地级市都可以安置吗？
答:所有省会城市或者副省级城市可以安置，具体地级市不能保证。以山东为例，济南、青岛可以确保有岗位，如果选择其他地级市工作，先根据当地的用工单位是否空缺，能否补充；再走绿色通道（费用 1.5 万）。
所以建议以省会城市、副省级城市、经济发达的城市作为工作城市，收入高，可以接触到更优质的资源。也可以选择留在北京等一线城市工作。
13.45天的培训期间吃住情况？
答：3500元是食宿、水电、卫生管理、意外保险、服装费，住宿为 6 人宿舍间，周一到周六培训，周日休息，周日需要学生自备饭菜。另外还有 200 元被褥费，如果学员自带被褥，可以不交。
14.为什么要先在北京工作6-12月，才可以调回到意向工作城市？
答：首先地方企业要求人员必须有行业内工作经验，技能熟练可独立工作，其次学员在一线城市工作可接触学习到更多岗位技能知识，接触更多的人脉，技能熟练后回到地方省会城市工作更加稳定，薪资会更高。
15.“入职之日起，保证5年内工作稳定，不辞退”是什么意思？
答：本项目是 100%保证就业，如果在工作 5 年内出现不是因为个人原因造成的 离职情况，是可以免费进行调岗或另行推荐本岗位工作。
